5月2日凌晨，胖東來針對博主探店時提出的“249元奢侈品毛巾”、“令人失望”、“走不出河南”等觀點以及質疑員工真實工資、毛巾產品溢價高、要求員工購買等問題發(fā)布聲明。聲明中表示，經過公司排查審核，內野毛巾的進貨渠道和商品加價率均符合超市商品部采購準入標準。

關于博主提到的生活廣場外圍實地調研的員工薪資問題，經調查落實，生活廣場外圍崗位女員工共8人，平均年齡45歲，平均工齡18.6年，2025年全年該崗位平均到手工資為8235元。

對于“走不出河南”的質疑，胖東來解釋稱，過去30年來一直專注于許昌和新鄉(xiāng)兩地，沒有進行擴張。其目標不是擴大規(guī)模或單純追求商業(yè)利益，而是希望成為可供行業(yè)和社會學習的商業(yè)樣板和學校。此外，胖東來明確表示，不存在任何要求員工購買商品的情況。