據(jù)新華社電記者4日從杭州市城管委道路停車收費(fèi)監(jiān)管中心獲悉，杭州已將停車收費(fèi)列入初級專項(xiàng)職業(yè)能力項(xiàng)目，主城區(qū)停車收費(fèi)員可按國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)逐級考核。
“收費(fèi)員的工作在很多人看來‘沒有技術(shù)含量’，無非是跑步、收錢，屬于勞動密集型服務(wù)。”杭州市城管委道路停車收費(fèi)監(jiān)管中心工作人員周友吉說，其實(shí)收費(fèi)員還需要操作POS機(jī)，引導(dǎo)車輛入庫，還得學(xué)會操作立體停車場庫等技能。
據(jù)了解，為改變收費(fèi)員的地位和歸屬感，杭州市城管委道路停車收費(fèi)監(jiān)管中心與該市人力資源社會保障部門協(xié)調(diào)停車收費(fèi)員專項(xiàng)職業(yè)技能考核試點(diǎn)，經(jīng)杭州市人社局認(rèn)定，將停車收費(fèi)列入初級專項(xiàng)職業(yè)能力項(xiàng)目，按國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)初級模塊進(jìn)行考核。
“如何向車主解釋收費(fèi)政策以及收費(fèi)時(shí)候的禮儀技巧，都是必須具備的業(yè)務(wù)知識。”周友吉說。
據(jù)介紹，培訓(xùn)和考核鑒定為期3天，將采用模擬收費(fèi)服務(wù)現(xiàn)場、停車場設(shè)備操作與簡單互動交流等方式逐項(xiàng)考核。通過考核鑒定才能頒發(fā)勞動部門確定的初級崗位技能鑒定證書，經(jīng)所在單位聘任后，實(shí)行技能崗位工資。
據(jù)悉，杭州主城區(qū)目前有道路停車收費(fèi)員1700多人。此次試點(diǎn)后將在城區(qū)各停車收費(fèi)服務(wù)中心推廣。
