回查資料，此次事件經過為，近日北京市消費者協會在其官網上發布公告稱，北京消協近日對北京市場上銷售的生活用紙制品進行比較試驗，20多種紙制品質量不達國家標準，其中就有中順潔柔的一款產品。具體情況為，中順潔柔生產的潔柔Lotion柔潤（柔滑）迷你型紙手帕，標稱型號為203mm×208mm×6片（四層）/包 ，按照國家標準，該產品的交貨水分應為≤9.0，而中順潔柔此款產品的實測標準為10.4%，北京市消協稱，該產品不符合國家標準要求。此后相關媒體予以了報道。

　　針對報道，中順潔柔公告稱，潔柔lotion柔潤（柔滑）紙手帕是添加了保濕成分，水分高于10%也是本產品的特點之一。并稱，不一樣的產品有不一樣的標準，公司關于水分大于9%的標準已在產品上市時，按照國家相關規定，在質量技術監督局備案，《柔潤（柔滑）紙》備案文號為Q/ZSZY 05及 Q/JMZS 3，備案號標識在產品外包裝上，備案標準為交貨水分≤25%。

　　同時，中順潔柔表示，該產品從上市以來，受到消費者青睞。廣東省疾病預防控制中心的檢驗報告證明，該產品不但衛生指標符合相關要求，而且無皮膚刺激性，無粘膜刺激性，安全可靠。

　　據該公司相關人士介紹，Face和Lotion系列的手帕紙是中順潔柔兩款核心產品，北京市消協送檢的潔柔lotion柔潤（柔滑）紙手帕，是該公司生產的一款高端產品，此款產品的產量不大，占營收的比重在5%左右。該人士稱，由于該公司認為產品并不違反國家標準，因此將不會對產品進行任何處理。

　　一邊是北京市消協在官網上稱中順潔柔產品不符合國家標準，一邊是中順潔柔稱不同產品適用不同標準。到底哪一方的說法更準確，本報將繼續跟蹤報道。見習記者 滕飛 記者 曹攀峰 ○編輯 阮奇