今天下午，陳女士專程來到南站車隊，將一面寫有“拾金不昧，恪盡職守”的錦旗送給763路駕駛員宋敏學和乘務員甄燕萍，感謝他們保管并歸還她的手機。

昨天傍晚，張阿婆從上海南站北廣場乘坐763路公交車回家。她習慣性地坐在駕駛室后面的座位上。當車輛行駛到桂林路桂林東街時，張阿婆匆忙下車，口袋里的手機因慣性滑落到座椅上，但她沒有察覺。

車輛重新啟動后，乘務員甄燕萍在車廂內(nèi)為乘客服務時發(fā)現(xiàn)了座椅上的手機，并立即妥善保管，同時告知了駕駛員宋敏學。車輛跑完一個來回后，兩人將手機交至上海南站調(diào)度室。

張阿婆回家后發(fā)現(xiàn)手機丟失，非常焦急。手機里保存著她的就醫(yī)記錄、醫(yī)療檔案以及多張銀行卡。在家人的陪同下，她循著記憶中的路線一路尋找。最終，他們趕到763路調(diào)度室，說明情況后，老阿婆順利領回了手機。

事后，張阿婆感動不已，特意委托侄女陳女士定制了錦旗，向宋敏學和甄燕萍表達謝意?！罢娴奶兄x他們了，手機里的醫(yī)療檔案對我來說太重要了，要是找不回來，真不知道該怎么辦。”老阿婆激動地說。

宋敏學表示，幫助乘客找回遺失物品是他們的職責所在，他們會繼續(xù)保持這份細心和責任心，為乘客提供更好的服務。