“五一”假期首日,麥積山大景區迎來旅游客流高峰。盡管當天有綿綿細雨,但游客服務中心提前部署,優化了景區擺渡車的交通接駁運營,確保游客往返順暢,維護了良好的旅游秩序。
在景區擺渡車乘車點,工作人員和志愿者全程在崗,耐心引導游客有序排隊候車、規范上下車輛,并主動為游客解答出行咨詢,幫助老人小孩等特殊群體上下車,提供雨天出行指引。這些細致周到的服務讓游客在雨中感受到溫暖關懷,現場乘車秩序井然。
為了保障假期運營安全,游客服務中心節前對所有擺渡車輛進行了全面的安全檢修,排查了車輛性能及安全設施。運營過程中,嚴格落實駕駛員崗前值守制度,規范駕駛操作流程,全程嚴把交通安全關。根據客流高峰情況實時調整運營方案,加密發車班次,實行循環不間斷運營,有效縮短了游客候車時間,緩解了交通擁堵壓力。
便捷高效的接駁服務和暖心周到的人文關懷,顯著提升了游客的游覽體驗,得到了廣大游客的好評。一位來自蘭州的游客張慧表示:“我們原本擔心人多坐車不方便,沒想到擺渡車發車特別快,不用長時間排隊。還有工作人員耐心引導,乘車環境也很舒適,往返景區特別省心,游玩體驗非常好。”
麥積山大景區游客服務中心觀光車隊安全調度運營部部長蔣國英介紹,為了保障游客出行順暢,觀光車隊提前調配了充足的擺渡車輛,加密發車班次,實行循環不間斷運營。同時,安排工作人員和志愿者在出入口、乘車點引導游客有序排隊、文明乘車。此外,嚴格做好安全檢查和駕駛員值守工作,全力疏導客流,緩解交通壓力,確保游客安全便捷地往返于游客中心與景區之間,讓大家舒心暢游麥積山。




