馬年春節(jié)漸漸臨近，快遞公司和網(wǎng)店都開始進(jìn)入放假模式。
昨天，一份“快遞公司調(diào)休時(shí)間表”在網(wǎng)上流傳，記者向快遞公司核實(shí)，基本確認(rèn)多數(shù)快遞公司從1月25日開始進(jìn)入“春節(jié)模式”，恢復(fù)正常營業(yè)要到2月10日左右。
不過，也有例外的，部分快遞企業(yè)和網(wǎng)店“春節(jié)不打烊”。
浙江省郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，快遞公司春節(jié)期間需安排人員值班，確保業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
天貓：確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)間延長至20天
另一批電商網(wǎng)站“不打烊”
“QB小均”是一個(gè)網(wǎng)購達(dá)人，昨天她收到賣家的通知，從下周開始，她收到包裹的時(shí)間可能需要20天了。
“這樣的情況我早做好思想準(zhǔn)備了，從上周開始姐妹們就互相提醒要抓緊下單了，年年春節(jié)都這樣。”
昨天，記者了解到，早在1月8日，天貓就發(fā)布了《關(guān)于春節(jié)期間特殊發(fā)貨時(shí)間規(guī)則公示通知》。
特別提醒，春節(jié)期間付款的訂單，除特殊商品外，商家須在2月14日24:00前發(fā)貨，家具建材大件類商品在2月28日24:00前完成發(fā)貨，定制、預(yù)售及其他特殊情形買賣雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間。
商家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。
同時(shí)，天貓?jiān)谕ㄖ羞€規(guī)定，消費(fèi)者在2014年1月23日至2014年2月11日期間付款的訂單，確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)間將延長至20天。
這一消息的發(fā)布，讓網(wǎng)民們的第一感受就是網(wǎng)購將進(jìn)入不保時(shí)效的“春節(jié)模式”。
而這一切都是老原因：快遞公司要放假了，包裹沒有人送了。
“鑒于春節(jié)快遞進(jìn)入高峰期，為保證節(jié)前及時(shí)收貨，建議市民在25日前下單。”一家休閑食品網(wǎng)店的客服提醒說，他們已經(jīng)接到了快遞公司的通知，要放假了。
不過，相對于天貓等電商，部分擁有自建物流優(yōu)勢的電商網(wǎng)站，紛紛宣布“春節(jié)不打烊”。
比如京東商城發(fā)布公告稱，對于普通訂單，1月31日至2月2日，京東用戶在29個(gè)城市可照常下單，并享受京東快遞帶來的服務(wù)。
而對于大家電訂單，在上述期間，34個(gè)城市的用戶仍可享受配送、上門取件及換新等服務(wù)。
亞馬遜中國不僅不放假，和去年春節(jié)相比，還將擴(kuò)大送貨范圍，既包括北京、上海、廣州等一線城市，也有杭州、長沙等省會城市，也涵蓋部分二三線城市。
蘇寧易購則采用輪休的方式，保證訂單按照正常的時(shí)間送達(dá)。
凡用戶在1月23日至2月11日期間下單購買蘇寧易購非自營商品，將陸續(xù)在2月14日24時(shí)前完成發(fā)貨。
25日起，大部分快遞公司進(jìn)入放假模式
EMS和順豐快遞春節(jié)會加班
春節(jié)本該是一個(gè)消費(fèi)的小高峰，很多網(wǎng)店之所以忍痛停業(yè)，關(guān)鍵還是快遞行業(yè)休息了。
昨天，一份“快遞公司調(diào)休時(shí)間表”在網(wǎng)上被轉(zhuǎn)發(fā)。
其中，圓通、申通、韻達(dá)、中通、匯通、天天于1月25日零時(shí)，啟動“延遲攬收模式”，國通則在1月18日開始延遲攬收，陸續(xù)停止發(fā)貨。
這些快遞公司恢復(fù)正常營業(yè)，要等到2月7日左右，其中申通、圓通將在2月6日恢復(fù)，中通、韻達(dá)、匯通、快捷、國通、全峰將在7日零時(shí)開始恢復(fù)，而優(yōu)速和天天則將晚于其他快遞企業(yè)，于2月10日0時(shí)正式恢復(fù)收發(fā)件業(yè)務(wù)。
昨天，記者就此向申通、中通、韻達(dá)等多家快遞公司進(jìn)行核實(shí)，官方客服工作人員表示公司還沒有發(fā)布最終的春節(jié)期間休息通知，但部分網(wǎng)點(diǎn)確實(shí)已經(jīng)進(jìn)入春節(jié)模式，而根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，25日前后將會陸續(xù)停止收發(fā)。
大多數(shù)快遞公司表示，對寄送至偏遠(yuǎn)地區(qū)的快件，如西藏、新疆、甘肅等地，1月27日后就不再收件了，即使收件大多數(shù)也是年后才發(fā)。
EMS 和順豐明確表示春節(jié)不放假，會加班，但受到人員緊張、道路交通擁堵等問題，春節(jié)期間的快遞可能會進(jìn)入緩慢發(fā)貨狀態(tài)。
“春節(jié)期間，公司會安排相應(yīng)的人員值班派送件，盡可能保證時(shí)效，但在大年三十至初七期間，正常收寄件的時(shí)間并不能完全保證，快遞人員在收寄件時(shí)會提醒消費(fèi)者。”順豐快遞的工作人員解釋說。
