凌晨兩點,我被床頭的手機震醒了。迷迷糊糊摸過來一看——“【限時福利】您的99000元貸款額度已到賬,點擊領取……”再看發件人,一串數字,連個正經名字都沒有。翻了個身,再想睡,怎么也睡不著了。

我把手機一翻,這才發現,就這一天,我收到了十幾條垃圾短信。房貸的、理財的、培訓班的、還有個什么“余額未提”,字都打不通順,一看就是詐騙。我相信你也有過這種經歷。可眼下,情況終于要變了。
一天收十幾條垃圾短信,誰受得了?最近,有不少人反映這個問題。一位叫王禹的用戶說,他一天能收到四五條商業短信,頻繁彈出來,“是一個特別大的壓力”。江西的楊女士提到,一到電商大促,手機收件箱直接變成商家的廣告牌,連續好幾天消停不了。最頭疼的是,垃圾短信跟驗證碼、快遞通知攪和在一起,有用的信息經常被擠沒了。她試著回復“TD”退訂,結果根本沒用,退了這個號,新號又冒出來了。有人統計過,光是2025年,全國平均每天騷擾短信的發送量就超過3億條,網民平均每周收到17.2條垃圾短信。上海的消保委也做過調查:76%的消費者經常收到垃圾短信。按14億人來算,差不多10億人天天被這些短信騷擾。
問題到底出在哪兒?其實2015年工信部就出過規定了,要求未經用戶同意不得發送商業短信。但十年過去,該來的短信一個都沒少。因為有人繞過了規矩。第一招——“默認勾選”。你注冊App的時候,用戶協議里悄悄埋了一句“本人同意接收商業推廣信息”,還幫你把勾都打好了。你看都不看就點了“同意”,然后你的手機號就流進了營銷名單。第二招——“退訂無效”。寧夏的侯女士說,她不止一次回復“退訂”,但發過來的短信該怎么發還怎么發,一點效果都沒有。湖北的陳晨說得更直接:“我通過12321投訴過,沒什么用。”第三招——換個馬甲接著發。端口混用、匿名發送,你今天投訴了這個號,明天換個號繼續騷擾你。查都查不到來源,更別提追責了。說到底,過去的規定給了商家太多空子可以鉆。




