發(fā)表時(shí)間：2020-04-02 所屬分類(lèi)：熱點(diǎn)資訊 瀏覽次數(shù)：3040
廿易春秋，風(fēng)華正茂；廿載耕耘，碩果累累；20年間，同益空氣能始終貫徹執(zhí)行“品質(zhì)鑄就品牌，服務(wù)成就未來(lái)”的發(fā)展方針，尊重客戶(hù)，以客戶(hù)為中心。站在20周年節(jié)點(diǎn)上，同益空氣能不忘初心，懷著感恩的心再出發(fā)，為客戶(hù)提供超預(yù)期的服務(wù)和體驗(yàn)，大力開(kāi)展“20年客戶(hù)大回訪(fǎng)”活動(dòng)。目前，同益空氣能在全國(guó)各地市場(chǎng)進(jìn)行了不同形式的回訪(fǎng)，在客戶(hù)中產(chǎn)生較好的傳播輻射力，也提高了同益品牌在客戶(hù)心目中的美譽(yù)度和信譽(yù)度。在回訪(fǎng)工作中，小編也總結(jié)出了幾點(diǎn)具有“同益空氣能特色”的服務(wù)精神。
走過(guò)二十載，初心不曾改
始終擁有一顆感恩的心，不斷感恩回饋社會(huì)，做一家有社會(huì)責(zé)任心的企業(yè)，這是同益空氣能企業(yè)成立伊始的初衷。20年風(fēng)雨，20年兼程，同益空氣能始終將“客戶(hù)放在第一位”，努力踐行“品質(zhì)鑄就品牌，服務(wù)成就未來(lái)”的發(fā)展方針。站在20周年的節(jié)點(diǎn)上，其創(chuàng)始人唐總表示，“我們秉承著感恩的心，感恩社會(huì)給予我們的機(jī)遇，感恩所有伙伴對(duì)同益的信任和支持，特別是現(xiàn)在社會(huì)對(duì)節(jié)能環(huán)保認(rèn)識(shí)的提高與重視，才使同益有了更好的發(fā)展與未來(lái)。同益如今取得的成就不僅應(yīng)該感謝全體同益人做出的巨大貢獻(xiàn)，最應(yīng)該感謝的是我們的客戶(hù)。感謝同益的老客戶(hù)們十幾年如一日對(duì)同益空氣能的支持和厚愛(ài)，感謝老客戶(hù)們?yōu)槲覀兘榻B的一個(gè)又一個(gè)新客戶(hù)，是他們陪伴我們走過(guò)了同益成長(zhǎng)壯大的每一步路！”
真誠(chéng)服務(wù)推動(dòng)企業(yè)精神傳遞
在服務(wù)過(guò)程中，同益始終先站在所服務(wù)的用戶(hù)與合作伙伴的角度考慮問(wèn)題，既承擔(dān)力所能及的責(zé)任，也積極維護(hù)合作伙伴的利益。堅(jiān)持以共同利益為核心，堅(jiān)持益人益己的責(zé)任行為，最終構(gòu)建一個(gè)以共同利益為核心的利益共同體，打造一個(gè)雙向共贏的新平臺(tái)，贏得了更多客戶(hù)的信任。此次回訪(fǎng)活動(dòng)中，除了硬件設(shè)備的全力保障和專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的鼎力支撐，同益空氣能也將自己真誠(chéng)的服務(wù)理念最大化地轉(zhuǎn)化成了一種企業(yè)精神的傳遞。也許，這才是服務(wù)的核心力量所在。
客戶(hù)回訪(fǎng)助力服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
此次20年客戶(hù)大回訪(fǎng)活動(dòng)，統(tǒng)一的規(guī)劃和安排，投入了巨大的人力物力和財(cái)力。這種不斷升級(jí)的服務(wù)，體現(xiàn)出同益空氣能一貫以來(lái)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。作為空氣能行業(yè)領(lǐng)軍品牌，同益空氣能的一體化服務(wù)戰(zhàn)略不僅涵蓋了售前、售中、售后全過(guò)程的服務(wù)體系，還根據(jù)客戶(hù)需求的發(fā)展變化不斷對(duì)全程服務(wù)的內(nèi)涵和外延進(jìn)行了深化和延伸。同時(shí)，此次大規(guī)模的客戶(hù)大回訪(fǎng)活動(dòng)也在客戶(hù)中產(chǎn)生較好的傳播輻射力，也提高了同益品牌在客戶(hù)心目中的信譽(yù)度。同益空氣能服務(wù)平臺(tái)通過(guò)持續(xù)的客戶(hù)回訪(fǎng)，把服務(wù)與銷(xiāo)售緊密結(jié)合，在增進(jìn)溝通提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的同時(shí)，也為后期深耕行業(yè)大客戶(hù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為行業(yè)的開(kāi)荒牛，同益空氣能一直推動(dòng)著行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。在取得輝煌成就的同時(shí)也不忘感恩回饋社會(huì)的初衷。從創(chuàng)立“空氣能黃埔軍校培訓(xùn)班” 為有志從事空氣能行業(yè)的社會(huì)各界人士提供免費(fèi)培訓(xùn)，保障了行業(yè)發(fā)展人才所需;到倡議發(fā)起“節(jié)能萬(wàn)里行”活動(dòng)，積極參與環(huán)保宣傳，引領(lǐng)中國(guó)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流；再到此次大規(guī)模的20年客戶(hù)大回訪(fǎng)活動(dòng)，同益空氣能將“感恩”精神滲透到各個(gè)領(lǐng)域，為行業(yè)發(fā)展傳遞正能量。今后，同益空氣能還將堅(jiān)守初心，以永葆拓荒者的心態(tài)持續(xù)扎實(shí)做好企業(yè)，推動(dòng)行業(yè)健康快速發(fā)展，為節(jié)能減排貢獻(xiàn)力所能及的力量。
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